Navigatie

LEVERTIJDEN, BETALING EN LEVERING

Levertijden?

We proberen op de website altijd de levertijden zo actueel mogelijk te houden.

Dit moet echter wel als een richtlijn worden gezien, waar we 90% van de leveringen wel aan kunnen voldoen. Het komt echter wel eens voor, dat een product sneller uitverkocht raakt dan verwacht, de impregneerbedrijven bij pieken het impregneren niet even kunnen bijhouden, de vrachtwagens in de pieken sneller volgepland zitten voor een aantal weken, rond de feestdagen, etc.. Hierdoor kan de levertijd dus afhankelijk van de situatie oplopen.

Voor producten, welke gemonteerd kunnen worden geldt er hoe dan ook altijd een langere levertijd dan vermeld.

 

Moet ik aanbetalen?

U hoeft niet aan te betalen voor het aangeschafte bouwwerk.
In sommige gevallen bij zeer uitzonderlijk maatwerk kan dit wel vereist worden, maar dat doen we eigenlijk zelden tot nooit.

 

Waar moet ik bij de levering aan denken?

Vrijwel alle producten worden bij u geleverd door een grote vrachtwagen met kooi-aap (een heftruck, welke de vrachtwagen bij zich heeft). De chauffeur kan de vrachtwagen parkeren, met de heftruck uw pakket uit de vrachtwagen pakken en deze bij u neerzetten. De heftruck gaat zover als het kan zonder dat er schade aan de omgeving wordt aangericht. Een heftruck met pakket weegt gemiddeld 5000kg De chauffeur zal om deze reden niet altijd het pakket op de oprit zetten, om beschadigingen aan uw bestrating te voorkomen. Indien de materialen door uw woning moeten, dient u dit zelf te doen. Heeft u twijfel over de grootte van de onderdelen, dan graag dit v.t.v. aangeven. In een aantal gevallen kunnen we onderdelen aanpassen, zodat u deze makkelijk door uw woning kunt slepen.

 

Hoe kan ik betalen?

U kunt op diverse manieren betalen bij ons

• Ideal bij uw bestelling in de webshop (LET OP! Dit hoeft dus niet)
• Contant bij levering
• Pinnen bij levering
• Vooraf per bank na ontvangst per factuur. Dit mag ook i.c.m. een deelbetaling vooraf en contant of pinnen.

 

Eerst leveren en dan monteren

We proberen zoveel mogelijk de levering van het materiaal af te stemmen op de montagedatum en waar het kan zal ’s morgens de monteur apart van de chauffeur zoveel mogelijk tegelijkertijd arriveren, zodat u geen pakket voor langere tijd buiten heeft staan. Dit is helaas lang niet altijd mogelijk. Indien u dit uitdrukkelijk wel wenst, dient u dit bij de aankoop aan te geven; het kan dan wel zijn, dat de levertijd daardoor langer wordt. Voor de rest geldt, dat het pakket/materiaal dus eerder dan de geplande montagedatum zal worden geleverd. Dit zal echter altijd maximaal 5 werkdagen zijn en gemiddeld 2 tot 3 dagen.

© 2016 - 2018 Quokka | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.